As condições de entrega da LUMIV são calculadas de acordo com o CEP informado no carrinho ou na finalização da compra.
Cálculo do frete
O valor e o prazo estimado são exibidos antes da conclusão do pedido. Eles podem variar conforme CEP, modalidade de transporte, peso do pedido e disponibilidade logística.
Prazo de entrega
O prazo exibido no checkout é uma estimativa informada pelo serviço de transporte. A contagem começa após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
Acompanhamento
Quando houver código ou link de rastreamento disponível, ele será enviado pelos dados de contato informados no pedido.
Endereço de entrega
Revise atentamente CEP, número, complemento e demais dados antes de concluir a compra. Se identificar um erro logo após o pedido, entre em contato com a LUMIV o quanto antes.
Atrasos ou ocorrências
Eventos logísticos, períodos de alta demanda e situações fora do controle da LUMIV podem alterar o prazo originalmente estimado. Caso o pedido ultrapasse significativamente o prazo informado, fale com nosso atendimento para verificarmos a ocorrência.